Termos e Condições

1. Identificação da Empresa

Mr & Mrs Algodón
Rua Arquitecto Ludovice, n.º 3, Loja B, Mafra, Portugal
NIF: 229674704
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 925 483 057

2. Âmbito

Estes Termos e Condições regulam a utilização do site algodonshop.club e a compra de produtos através da nossa loja online. Ao efectuar uma encomenda, aceita estes termos na íntegra.

3. Produtos e Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio. O preço aplicável é o que consta no momento da conclusão da encomenda.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As cores reais podem variar ligeiramente consoante o ecrã utilizado.

4. Encomendas

A encomenda é confirmada após o pagamento bem-sucedido. Receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da sua encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.

5. Pagamento

Aceitamos pagamento exclusivamente por MB WAY, processado através da plataforma segura ifthenpay. Ao finalizar a encomenda, receberá uma notificação na aplicação MB WAY do seu telemóvel para aprovar o pagamento. O pagamento é processado no momento da confirmação. Não armazenamos dados bancários.

6. Entrega

Oferecemos duas modalidades de entrega:

• Envio para morada — prazo de 24 a 48 horas úteis para Portugal Continental. Custo de envio calculado no checkout.
• Levantamento na loja — gratuito. Disponível na Rua Arquitecto Ludovice, n.º 3, Loja B, Mafra, nos horários de funcionamento.

Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em situações excepcionais (greves, condições meteorológicas adversas, etc.).

7. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação portuguesa e europeia, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data de recepção dos produtos, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, contacte-nos por e-mail ou telefone. Os produtos devem ser devolvidos nas condições originais (sem uso, com etiquetas). Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto apresentar defeito.

8. Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 30 dias após a recepção da encomenda, desde que os artigos se encontrem em perfeito estado, sem uso e com as etiquetas originais.

Para iniciar uma troca ou devolução, contacte-nos através do e-mail [email protected] ou dirija-se à nossa loja em Mafra.

O reembolso será efectuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo de 14 dias após a recepção dos artigos devolvidos.

9. Garantia

Todos os produtos têm garantia legal de conformidade de 2 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021. Em caso de defeito, contacte-nos para resolução.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Portal do Consumidor ou a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Mais informação em www.cniacc.pt.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes.