Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Mr & Mrs Algodón, com sede em Rua Arquitecto Ludovice, n.º 3, Loja B, Mafra, Portugal, NIF 229674704, contactável através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +351 925 483 057.

2. Dados Recolhidos

Quando efectua uma encomenda ou entra em contacto connosco, podemos recolher os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada de entrega
• Dados de pagamento (processados de forma segura pela Stripe — não armazenamos dados de cartão)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar as suas encomendas
• Comunicar sobre o estado da sua encomenda
• Responder a pedidos de informação ou reclamações
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

5. Conservação dos Dados

Os dados relativos a encomendas são conservados pelo prazo mínimo exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos (10 anos). Os dados de contacto são eliminados após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal em contrário.

6. Partilha com Terceiros

Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com:

• Stripe — para processamento seguro de pagamentos
• Transportadoras — para entrega das encomendas (apenas nome e morada)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso — saber que dados temos sobre si
• Rectificação — corrigir dados incorrectos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato legível
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por e-mail: [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os pagamentos são processados com encriptação SSL pela Stripe, uma das plataformas de pagamento mais seguras do mundo.

9. Cookies

Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento da loja (como o carrinho de compras). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Alterações a esta Política

Podemos actualizar esta política periodicamente. A data da última actualização está indicada no topo desta página. Em caso de alterações significativas, será notificado por e-mail se tiver uma encomenda activa.